InteriorStore e-poe kasutustingimused

InteriorStore e-poe (edaspidi E-poe) kasutustingimused kehtivad kõigi ostuklientide suhtes võrdselt.
InteriorStore esindaja LA Baltic OÜ ja ostukliendi suhteid reguleerivad LA Baltic OÜ poolt koostatud kasutustingimused ja Eesti Vabariigi poolt kehtestatud õigusaktid.
LA Baltic OÜ-l on õigus mistahes ajal ja ühepoolselt muuta kasutustingimusi, teavitades sellest Klienti e-poe veebilehel www.interiorstore.eu

1. E-poes müüdavad kaubad ja tellimuse esitamine
   1. Tellimus vormistatakse E-poest ostu sooritaja (edaspidi Ostja) ja E-poe esindaja LA Baltic OÜ (edaspidi Müüja) vahel. Tellimuse vormistamine on samaväärne ostu-müügilepingu sõlmimisega.
   2. Tooteid müüakse nii füüsilistele- kui juriidilistele isikutele
   3. Ostja kinnitab müügilepingut sõlmides, et on vähemalt 18. aastane
   4. Tellimuse vormistamiseks Ostja teeb tellimuse elektrooniliselt, lisades toote virtuaalsesse ostukorvi. Tellimus vormistatakse hetkest kui Ostja klikkab lingile „Esita tellimus”. Müüja edastab Ostjale sooritatud tellimuse arve e-mailile. Tellimust täites soovitame olla tähelepanelik, et vältida ebatäpsusi andmetes ja tellitavate toodete kogustes. Ostja on vastutav oma tellimuse õigsuse eest.
   5. Kui toode on laos olemas, väljastatakse kaubad 3 tööpäeva jooksul. Juhul, kui toodet ei ole hetkel laos, on tellimisaeg sõltuvalt tootest 4-16 nädalat. Täpne tarneaeg teatatakse kliendile telefoni või e-maili teel hiljemalt kolme tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Ostjal võimalik ka toote ja tarneaja kohta täpsustavat infot saada täites „ Küsi lisa“ päringuvormi, millele vastatakse 2 tööpäeva jooksul.
   6. Tellimus jõustub hetkest, kui tellimuse kogusumma on E-poe lehel pangalingi kaudu või ettemaksu arve alusel tasutud LA Baltic OÜ arvelduskontole.
      PS! Pangalingi kaudu tasudes palume alati peale makse sooritamist vajutada “Tagasi kaupmehe juurde” lingile. Vastasel korral kontot ei debiteerita ja makse ei jõua Müüjani.
   7. E-poes kuvatud pildid on illustratiivsed ja võivad erineda tegelikust(kasutatava seadme ekraanil värvide kuvamise erinevus).
   8. Kui Ostja tellimust ei ole võimalik täita Tarneaja jooksul, siis võtab Müüja Ostjaga ühendust ning pakub välja võimaliku uue tarneaja või makstud raha tagastamise. Kliendile tagastatakse raha viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist.
   9. Kui Klient on ühes tellimuses tellinud mitu toodet, millel on erinevad tarneajad, tarnitakse Tooted üldjuhul koos. Kui Klient soovib Tooted eraldi kätte saada, on Kliendil võimalus soovi korral laos olevale Tootele ise järgi tulla või tasuda lisanduva tarne eest.
2.  Toodete hind ja tasumine
   1. E-poes müüdavate kaupade hinnad on eurodes. Kõik hinnad sisaldavad 20% käibemaksu.
   2. Kui Ostja sooritab ostu E-poest, maksab ettemakusarve või pangalingi kaudu ning soovib kauba kohaletoimetamist, lisandub hinnale transporditasu. Transporditasu arvutatakse ostukorvis
   3. Transporditasu ei lisandu, kui Ostja tuleb kaubale ise järele InteriorStore kauplusesse, Kentmanni 4 või lattu Tallinnas.
   4. Kui Ostja soovib ise kaubale järgi tulla, hoiustab Müüja toodet enda kaupluses või laos. Alates 7. päevadest on Müüjal õigus küsida lisanduvat hoiustustasu 3 EUR päevas.
   5. Kaupade eest tasumine toimub E-poe lehel pangalingi kaudu, Visa/MasterCard pangakaartidega, ettemaksu arvega või ESTO järelmaksuga. Kui tasute internetipangas, siis peale makse tasumist peate vajutama kindlasti lingil „Tagasi kaupmehe juurde“. Ainult siis makse kinnitatakse ja kaupmees saab sellekohase teate. Vastasel juhul internetipangas makset ei toimu ja kaupmees ei saa Teie tellimust.
   6. E-poes saab tasuda pangalingi kaudu, läbi Maksekeskuse turvalise keskkonna maksekaartidega sh. Visa ja Mastercard, ülekandega LA Baltic OÜ pangakontole ja ESTO järelmaksuga.
   7. Müüjal on õigus igal ajal muuta E-poes kuvatavaid hindu. Kui E-poes on muudetud hindu pärast müügilepingu sõlmimist, siis kohustub Müüja tarnima Ostjale kauba tellimuse hetkel kehtinud hinnaga.
3. Toodete tarneaeg ja veotingimused
   1. Kaubad toimetatakse Ostjani kasutades selleks erinevaid veoteenuse osutajaid (Smartpost, Omniva, logistikafirmad).
   2. Kauba tarneaeg sõltub tootest ja eeldatav tarneaeg on märgitud E-poes iga toote juures eraldi.
   3. Kui toode on laos olemas, väljastatakse kaubad 3 tööpäeva jooksul.
   4. Kui toodet ei ole hetkel laos, on toote tellimisaeg sõltuvalt tootest 4-16 nädalat. Täpne tarneaeg teatatakse kliendile telefoni või e-maili teel hiljemalt 3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist.
   5. Müüja lepingurikkumiseks ei loeta tarneaja ületamist juhul, kui Müüja viivituse on tinginud kolmandate isikute viivitus (sealhulgas veoteenuse osutaja ja tootja).
   6. Kaupa ei väljastata ega tarnita Ostjale enne kui kogu arve on tasutud.
4. Toodete tagastamine ja tellimuse tühistamine
   1. Ostjal on õigus E-poest ostetud kaup tagastada 14 päeva jooksul alates päevast millal Ostja sai kauba kätte.
   2. Taganemisõigus ei kehti toodetele osas, mis on valmistatud Ostja eritellimusel. Toode on valmistatud eritellimusel kui Ostjal on tellimust esitades võimalus valida toote olulisi omadusi – toote värv, mõõdud, materjal või muu toote füüsiline parameeter.
   3. Toote tagastamiseks tuleb täita tagastamisvorm ja saata e-maili aadressile info@interiorstore.ee. Tagastusleht PDF formaadis.
   4. Toote tagastamisel peab Ostja toote 30 päeva jooksul omal kulul tagastama, sõltuvalt tootest, kas kauplusesse või lattu Tallinnas.
   5. Tellitud mööblist loobumisel on Müüjal õigus kinni pidada 10% kauba maksumusest.
   6. Toote tagastamisel Smartpostiga on tagastamine Ostjale tasuta.
   7. Tagastatud kauba pakend ja kaup ei tohi olla mingilgi määral rikutud. Rikutud pakendis või rikutud toodet ei ole võimalik tagastada.
   8. Tagastuslehele tuleb märkida arve number, Ostja nimi, arvelduskonto number ja kauba tagasisaatmise põhjus. Ostjale kantakse tagastatud kauba maksumus tema pangakontole viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 tööpäeva jooksul. Raha tagastamise korral hüvitatakse ka esialgsel ostmisel tellitud transpordi maksumus.
   9. Kui tagastatud toode on rikutud ja seda ei ole põhjustanud Müüja või kui toodet on Ostja poolt kasutatud mittesihipäraselt, on Müüjall õigus tasaarveldada kauba kahju.
      Kui Ostja ei nõustu tasaarveldatud summaga, on Ostjal õigus taotleda kauba väärtuse vähenemise kindlakstegemiseks ekspertiisi. Juhul sõltumatu ekspertiisi tulemus tõestab, et puudus on tekkinud Ostja süül, siis hüvitab ekspertiisi kulud Ostja.
5. Toote Garantii ja kaebuse esitamine
   1. Müüa vastutab toote lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb 2 aasta jooksul toote üleandmise päevast Ostjale. Kaebus müügilepingu tingimustele mittevastavuse korral tuleb esitada hiljemalt 6 kuu jooksul alates puuduse esinemisest.
   2. Toote müügilepingule mittevastavusest tuleks teatada e-mailile: info@interiorstore.ee või telefonile +372 6229 214
   3. Müüja/Tootja ei vastuta toote puuduste eest:
      • Mis on põhjustatud tootele juhuslikult või tahtlikult Ostja poolt.
      • Mis on tingitud Ostja poolt toote mittesihipärasest kasutamisest või mitte nõuetekohasest hoiustamisest.
   4. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Ostjal õigus nõuda toote
      asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või taganeda tellimusest ja tagastada toode. Toote tagastamise transpordikulud kompenseerib Müüja. Ostjale kantakse tagastatud kauba maksumus koos transpordimaksuga tema pangakontole mitte hiljem kui 14 tööpäeva jooksul. Avastades toote mittesobivuse nõuetele, on Ostja kohustatud sellest teatama viivitamatult. Kui Ostja on toodet kasutanud ka pärast vea ilmnemist, ei rahuldata Ostja pretensioone.
6. Kliendi konfidentsiaalsus ja isikuandmete kaitse
   1. Kliendi isikuandmeid töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega.
   2. Müüjal ei ole õigus levitada Ostja andmeid ja Ostjal on õigus nõuda oma andmete kustutamist Müüja andmebaasist.
   3. LA Baltic OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, LA Baltic OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le või ESTO AS-le.
7. Vaidluste lahendamine
   1. Ostja huve kaitseb Tarbijakaitseamet. LA Baltic OÜ lahendab arusaamatused oma klientidega rahumeelselt ja läbirääkimiste teel. Kui osapooled siiski ei leia sobivat lahendust, on mõlemal osapoolel õigus pöörduda Tarbijakaitseametisse või Tallinna Linnakohtusse.
   2. Kui Ostjal on Müüja osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressil info@interiorstore.ee või helistada telefonil: +372 6229 214
   3. Kasutustingimustega tutvumine on Ostjale kohustuslik ja siduv